Itmees blogi

Täna kell 10:45 avaldusid probleemid Elioni teenuste toimimisega, mis puudutasid nii Elioni digiTV, interneti kui ka VoiP telefoni kliente üle Eesti. Samuti olid rikkest mõjutatud IP-põhiste erilahenduste kliendid. Tegemist oli erakordse juhtumiga viimase 20 aasta jooksul nii Elioni kui ka meie eelkäija ajaloos, mille toimumise tõenäosus on äärmiselt väike.
Tänu Elioni ekspertide äärmiselt kiire reageerimisele ja oskuslikule tööle taastati täna keskpäeval (kell 12:00) kõikide teenuste töö, seega oli katkestuse pikkuseks 1 tund ja 15 minutit. Täna pärastlõunal tehti Elionis esmane põhjalik analüüs, et tuvastada nii probleemi ulatus kui ka määrata kindlaks põhjused.

Praeguseks hetkeks on tuvastatud, et rikke põhjuseks oli Elioni tuumikvõrgu seadmete rike. Tuumikvõrk on võrgukiht, millega on seotud kõik ülejäänud võrgukihid ning seetõttu oli rikke ulatus üle-Eestiline, puudutades suurt osa Elioni kliente.

Elionil on nii väikeste kui ka suuremahuliste rikete puhul tegevusplaan, et tagada kriisiolukordades probleemi kiire lahendamine ja klientide teavitus. Tänane kogemus ütleb seda, et probleemi lahendamisega tegeleti operatiivselt ning plaanikohaselt. Tegemist oli olukorraga, mille toimumise tõenäosus on äärmiselt väike.

Vastupidiselt tänase päeva jooksul ajakirjanduses levinud spekulatsioonidele, ei ole antud rike seotud 16.-18. novembril toimuvate NATO küberkaitse õppustega. Samuti ei ole meil alust arvata, et tegemist võiks olla küberründega Elioni võrgu suunas.

Täna õhtul  ja järgnevatel päevadel tegeleb Elion põhjalikult juhtumi analüüsiga, et tulevikus sarnast situatsiooni vältida.

Elion vabandab siiralt kõigi klientide ees, kellele tänane katkestus ebamugavusi tekitas. Teeme kõik endast oleneva, et taolisi probleeme tulevikus vältida.

Allikas: Elion.ee